Книга → 5 составляющих успеха Starbucks. Идеальный бизнес



 


Прочитал в Эксперте анонс книги Джозефа А. Мичелли "5 составляющих успеха Starbucks. Идеальный бизнес" и воспылал желанием купить. "Здесь представлен взгляд изнутри и анализ пяти ключевых причин успеха Starbucks. Эта книга поможет вам усовершенствовать и расширить ваш бизнес."

Ну, кто не хочет расширить бизнес и углубить денежные закрома? После 35 страниц (32 из них отдано куче предисловий и введению) в душу закрались подозрения, на 50 плевался от разочарования, на 54 в сердцах захлопнул книгу. Общее впечатление – пафосная муть, местами напоминающая Историю партии. Вот цитаты, чтобы вы могли прочувствовать стиль:
«Руководство Sturbucks гордится тем, что их компания является «лидером продаж, обжарки и приготовления самого фирменного кофе в мире». «Поскольку менеджеры Sturbucks хотят, чтобы их работники были вовлечены в дела компании, партнеры нередко ищут возможности улучшить манеру обслуживания клиентов». «Руководство Sturbucks концентрирует внимание своих работников на том, насколько важно уметь выслушивать и отвечать на идеи и предложения других папртнеров».

В общем и целом вся книга написана таким пафосно-костным языком. Автор взял за основу книги памятку работников Sturbucks, они именуются «партнерами». В памятке 5 принципов, которые по идее создателей должны подтолкнуть работников (партнеров) к суперответсвенности и мега открытости. Вот они: сделай это своим делом; важная каждая деталь; удивляй и радуй; не противьтесь сопротивлению; оставляй свой след.

Идея хорошая, но реализована скверно. Послевкусие – на дохлую двойку.

Купить книгу Джозеф А. Мичелли = "5 составляющих успеха Starbucks. Идеальный бизнес"

\\ Автор: Дмитрий Кот
\\ Оригинал: http://www.mastertext.spb.ru/blog/2007/06/22/knigi-na-1-zub/

Трэкбек-ссылка для этой записи:

http://imho2.ru/trackback/20

Отправить комментарий

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Допускаются только следующие теги HTML: <a> <b> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <img>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании

подписка

Вход в систему

Опрос

Картаfsn fyt r1 at2 hb56 ocenka region ocenk regio fede1 fed10
rss
Карта